周末回村，在村口碰到刘二姨在串村的菜贩子那里买菜。她买了两块八毛钱的菜，给人家一张百元钞票。菜贩没有零钱找，让她扫微信，她说不会，也没有智能手机，很为难……
掏出手机，帮刘二姨扫了微信后，笔者却陷入深思：时下，农民身边的数字化设施越来越多，许多乡镇政府的窗口部门，还有银行、医院、超市，以及村民给电管站支付电费、给水管站支付灌溉水费等，相继都推出了数字化智能服务系统，甚至连集镇上的小吃摊、蔬菜摊，都可以扫二维码支付。但是，也有许多老人特别是留守老人不会用支付宝、微信付款，不会用手机支付电费水费；去医院看病，不会网上预约；到银行排队，不会预约叫号……人们使用起来十分方便的智能化设施，对他们却犹如一道难以跨越的“数字鸿沟”。
农村留守老人遭遇“数字鸿沟”阻隔，主要是年龄和身体机能所致。老年人的学习能力和适应能力相对较弱，致使对社会上不断涌现的信息化、智能化等高科技设施，要么一时搞不懂、要么一时学不会；甚至因为听说有骗子利用网络诈骗，所以对智能化设施产生畏惧心理；再加之许多农村家庭的年轻人在外打拼，没太多条件和机会手把手教留守在家的老人使用智能手机，他们就只能望“数字鸿沟”而兴叹了。
帮助农村留守老人跨越“数字鸿沟”意义很大：让他们适应数字化智能服务新设施，会发微信、会网上购物、会使用支付宝和微信支付等可以使晚年生活变得更便捷；他们学会使用智能手机等电子产品，可以在网络上找到生活乐趣，使原本比较单调的生活变得更加丰富多彩。
帮助农村留守老人跨过“数字鸿沟”，需要采取一些具体措施，为他们搭一座桥。例如，有条件的乡镇和村可以开设“智能手机培训班”，帮助留守老人学习如何使用智能手机；要针对留守老人在看病就医、社保办理、支付各种费用时对数字化智能设施无所适从的实际困难，增加引导帮助人员，同时举办一些培训，加强信息宣传和知识普及；要严厉打击各类电子诈骗，特别重视保护老年人权益，使其克服对数字应用的恐惧心理，能安全地享受到高科技成果，在数字化智能服务系统中受益；另外，民生类数字化智能服务设施应有托底预案，包括保留一定比例传统渠道，让农村老年群体不至受阻于“数字鸿沟”屏障。
我们已经进入老龄化社会，老年人群体数量将越来越庞大是现实发展的必然。面对现实，农村推进数字化信息化建设，不能忽视和漠视留守老年群体，让他们被“数字鸿沟”阻隔。全社会都需伸出手来，共同发力，积极采取各项措施，通过各种方式方法，帮助农村留守老人知网、触网、用网，让他们也能同步迈入数字化时代，在方便、快捷、安全、智能中安享晚年，得到满满的获得感、幸福感。
